Certifications

 

Depuis toujours, Globaz met un point d’honneur à fournir à ses clients un service de qualité. Dans cette optique de satisfaction et d’amélioration continue, il était logique pour Globaz d’investir de nombreux efforts pour consolider les bonnes pratiques des standards les plus pertinents pour ses clients, ses collaborateurs et garantir leur application au sein de l’entreprise.

Cette démarche a rencontré l’adhésion de l’ensemble des collaborateurs qui a activement participé à l’analyse complète des structures.

 

Domaines de certifications

Nous avons étendu notre démarche de certifications à de nombreux domaines :

  • Qualité
  • Sécurité de l’information
  • Management des services IT
  • Hébergement
  • Développement 
  • Egalité salariale
  • Environnement 

Certifications ISO

Dans un souci constant de délivrer des prestations de qualité de manière pragmatique et pérenne à nos clients, nous avons établi il y a quelques années une feuille de route qui nous a permis de décrocher les certifications ISO suivantes sur l’ensemble des processus Globaz.

La mise en place de ces certifications permet l’élaboration de processus clairs et exemplaires qui ont un impact direct sur l’accroissement de la productivité et également sur la satisfaction de nos clients. L’engagement de tous les collaborateurs dans ces processus de certifications et l’élaboration d’objectifs clairs et communs renforcent notre cohésion et notre culture d’entreprise.

ISO 9001 - Certification de systèmes de management de qualité

Cette certification apporte des garanties en termes de qualité organisationnelle de la structure de Globaz. Elle confirme la mise en place d’un système d’amélioration continue au sein de Globaz afin de garantir aux clients des produits et services uniformes et de bonne qualité.

Certification ISO 9001

ISO 27001 - Certification de Management de la sécurité de l’information

Cette norme décrit les bonnes pratiques à suivre dans le cadre de la création d’un système de gestion de la sécurité de l’information. L’obtention de cette certification démontre que Globaz respecte les bonnes pratiques de sécurité de l’information et procure une vérification experte indépendante de la gestion de la sécurité de l’information en conformité avec les objectifs d’entreprise et les bonnes pratiques internationales

Certifications ISO 20000-1

ISO 20000-1 - Management des Technologies de l’information - Gestion des services

Cette certification spécifie les exigences destinées au fournisseur de services pour planifier, établir, implémenter, exécuter, surveiller, passer en revue, maintenir et améliorer un système de management des services. Elle démontre la capacité de Globaz à fournir des services efficaces en matière de gestion des configurations et des changements, ainsi que des processus couvrant le management des incidents et des problèmes

Certifications ISO 27001

Rapport ISAE 3402

L' ISAE 3402 (International Standard on Assurance Engagements 3402) est un standard international publiée par l'IAASB (International Auditing and Assurance Standards Boards).

Il permet aux prestataires de services d'apporter la preuve de l'existence et de l'efficacité de leur dispositif de contrôle interne.

ISAE 3402 Type 1

Le rapport ISAE 3402 Type 1 atteste que le prestataire de service a décrit ses activités de contrôle et qu’elles sont appliquées avec rigueur mais sans évaluation de leur efficacité.

 

 

Labels swiss hosting et swiss made soft ware

Des labels qui allient qualité et souvraineté numérique.

Label Swiss hosting

« L’hébergement suisse » représente deux promesses :

  •  Les données restent en Suisse
  • L’accès à ces données n’est possible que pour des tiers via les autorités suisses

Les grands prestataires internationaux basés en Suisse peuvent tenir la première promesse - mais pas la deuxième !

Label swiss made software

«Swiss made software» est synonyme de produits TIC suisses de haute qualité et donc de valeurs telles que la qualité, l’innovation et la précision dans le développement de logiciels. Trois conditions doivent être remplies pour qu’un produit puisse indiquer son origine suisse en conjonction avec le logo du logiciel swiss made :

  •  La part suisse des coûts de fabrication doit être d’au moins 60 pour cent.
  •  Le processus de fabrication le plus important doit avoir eu lieu en Suisse.
  •  La société doit avoir son siège social en Suisse et être inscrite au registre du commerce. Il peut également s’agir de la filiale suisse d’une société mère étrangère.

Certifications sociales

Globaz est au service de tous les citoyens suisses par le biais de ses prestations dans le premier et deuxième pilier. La dimension humaine de Globaz est une grande force et a un caractère primordial pour l’entreprise. Conscients de l’importance de nos collaborateurs dans la réussite de nos objectifs, nous prenons un soin particulier à promouvoir notre culture d’entreprise et l’esprit d’équipe et de faire ainsi de Globaz une entreprise où il fait bon travailler

Fair-ON-Pay+

Globaz est au service de tous les citoyens suisses par le biais de ses prestations dans le premier et deuxième pilier. La dimension humaine de Globaz est une grande force et a un caractère primordial pour l’entreprise.

Dès lors, il est une évidence pour Globaz d’éviter toutes discriminations au sein de son entreprise.

Dans cette optique, GLOBAZ a fait vérifier le respect de l'égalité salariale interne entre les femmes et les hommes par la société de conseil RH Comp-ON selon la norme de certification Fair-ON-Pay de SGS. Selon une analyse Logib conforme à toutes les directives fédérales, l'écart de rémunération entre les sexes dans l'entreprise se situe en dessous du seuil de tolérance de 5%. Sur cette base, le certificat Fair-ON-Pay+ nous a été délivré et nous distingue ainsi en tant qu'employeur équitable et souligne notre engagement durable en faveur de l'égalité salariale.

Certifications environnementales

Le numérique a un impact croissant sur l’environnement. En tant qu’entreprise responsable, Globaz est dans une démarche d’amélioration continue pour réduire son empreinte carbone. La préservation de l’environnement est un enjeu majeur de la prochaine décennie et Globaz veut par ses actes participer activement à la protection du climat. Concrètement, le label or « Swiss Climate CO2 Neutre » du leader national Swiss Climate s’est imposé au moment du choix, par la rigueur et le sérieux de la démarche proposée.

Label or « Swiss Climate CO2 Neutre »

Le label Swiss Climate CO2 est le label de qualité principal pour une gestion globale du CO2. Le label confirme que Globaz a établi son inventaire des gaz à effet de serre conformément à la norme ISO 14064-1 et suit les lignes directrices du protocole sur les gaz à effet de serre.

En outre, Globaz a défini et suit une politique climatique et s’engage à réduire ses émissions par des mesures concrètes